宿泊プランについて

ホームページから宿泊プランを予約したのですが都合により予約のキャンセルをしたいです。　方法は？

ホームページのオンライン宿泊予約のページの　Ｍｙ　Ｐａｇｅでキャンセルができます。
Ｍｙ　Ｐａｇｅ　でキャンセルできない場合は、メール又は電話でご連絡願います。

宿泊するとＡＮＡマイレージのマイルが加算されますか?

ＰＣＲ会員にご加入いただくことでＡＮＡマイレージの「マイル」の加算を選択することができます。

　　　
　　※旅行社からお申し込みの場合はマイル加算対象外となります。
　　※インターネットで期間限定プランなどの対象外商品でお泊りの場合も
　　　 マイル加算されませんのでご注意下さい。

ホームページより宿泊の予約をしたが、『宿泊予約確認書』が届いていない。

ホームページのオンライン予約システムで宿泊予約をしたのに『オンライン予約確認書』が登録アドレスに届いていない場合は、「ＭＹ-ＰＡＧＥ」の『お客様情報』に入力されてアドレスをご確認の上、当ホテルのインターネット担当者へメールにてご連絡願います。「お問い合わせ」ページまでご連絡くださいませ。

キャンセルするとキャンセル料がかかりますか？

旅行社からお申込のお客様は、恐れ入りますがお申込の旅行社へご確認下さい。
その他からのご予約をキャンセルされる場合、下記の通りキャンセルチャージを申し受けます。
　　　ご宿泊予定前日のキャンセル・・・・・ご宿泊料金の２０％
　　　当日のキャンセル・・・・・・・・・・・・・・・・ご宿泊料金の８０％
　　　ご連絡のなしの不泊・・・・・・・・・・・・・・ご宿泊料金の１００％
　　　2日前まではキャンセル料はかかりません。