台風などの悪天候による影響が予想される場合でも、お客様ご自身のご判断によるキャンセルにつきましては、ご予約時のキャンセルポリシーに基づき、所定のキャンセル料を申し受けます。
ただし、航空便や船舶などの公共交通機関が欠航・運休となり、当ホテルまでお越しいただくことができない場合、または航空会社の「ノーチャージフライト」の対象となった場合は、キャンセル料はいただいておりません。

• 航空券付きプランをご予約のお客様は、ご予約された旅行会社または予約サイトへお問い合わせください。
• 宿泊のみをご予約のお客様は、ホテルまでご連絡ください。

※キャンセル料の適用可否は、公共交通機関の運航状況を確認のうえご案内いたします。

お問い合わせ：098-966-1211

ペットの宿泊は出来ません(盲導犬・補助犬を除く)。

当リゾート内レストランやバーをご利用で、グルメポイントもしくはグルメマイルが貯まります。グルメポイントを貯めたい場合はIHG® ワンリワーズクラブカードを、グルメマイルを貯めたい場合はANAマイレージクラブカードをご提示ください。

IHG®ワンリワーズのグルメポイント
カードをご提示いただくと、ご利用100円(消費税込み)ごとに1ポイント貯まります。
なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。

※ルームサービスを除く

詳しくはIHG・ANAホテルズサイトをご覧ください

ANAマイレージクラブカードのグルメマイル
ホテル内レストラン・バーにてANAカードでお支払い、またはANAマイレージクラブカードをご提示いただくと、100円(消費税込み)毎に1マイルが貯まります。
なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。

※ルームサービスを除く

詳しくはANAのサイトをご覧ください

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのレストラン・バーおよびスパ＆ウェルネス施設では、サービス料としてご利用代金の15%を頂いております。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのご宿泊代金、レストラン・バーの飲食料支払いにANAバリューバウチャーをご利用いただけます。ただし、お釣りはお出しできませんので、予めその旨ご了承ください。

当リゾートのゲストは、ご宿泊の間、無料で高速Wi-Fiをご利用いただけます。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物をお預かりいたします。クロークカウンターにてお申し付けください。

宿泊日前にお荷物をお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。

〒904-0493　沖縄県国頭郡恩納村字瀬良垣2260番地

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

フロント宛

※ご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、ご送付ください。

追加料金15,000円で、午後12時～午後3時のアーリーチェックインを承ることが可能ですが、予約状況によってはご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。また、お部屋が午後3時より前に整っておりましたら早めにお部屋に入っていただける場合もございます(当日の状況による)。

なお、早めにご到着された場合は、チェックイン前にお荷物だけ先に預かりすることもできますので、ご到着時にお申し付けください。

レイトチェックアウト(チェックアウト時間の延長)をご希望の場合、追加料金をいただきます。当日の予約状況によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。ご予約の際に、レイトチェックアウト希望とお知らせください。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時となっております。ただし、ご利用の宿泊プランによって変更となる場合もございます。詳細は、予約確認書でご確認ください。

ご予約のキャンセルは、予約トップページの【予約確認・キャンセル】から手続きができます。
キャンセルの際は規定のキャンセル料金を申し受けます。

キャンセルポリシー：2026年～2027年

・宿泊プランによって別途キャンセル規定が設定されている場合はそちらに準じます。
・グループ予約の場合は、各グループの宿泊契約によりキャンセル規約が異なりますのでご注意ください。
・ホテル公式以外の予約サイトおよび各代理店でのご予約に関しては、各ご予約先へご連絡ください。

コネクティングルームとしてご利用いただけるルームカテゴリーもございます。
コネクティングルームに関しては、ホテルへお問い合わせください。
電話：098-966-1211

12歳以下のお子様は既存の寝具を使用する場合は無料、追加ベッドが必要な場合は追加料金（エキストラ・パーソン・チャージ）がかかります。

チェックインの際、有効な公的身分証明書(写真付き)を提示いただいております。日本人以外のゲストの方には、有効なパスポートの提示をお願いしております。

当ホテル公式サイト以外からご予約された場合は、ご予約に使用されたウェブサイトサービスまで直接お問い合わせの上、予約をご変更ください。

バリアフリーのお部屋もございます。数に限りがありますので、ご予約の前にお電話でのご確認をお勧めしております。バリアフリーのお部屋に関する詳細はホテルまでお問い合わせください。
電話：098-966-1211

ゲストルームはすべて禁煙となっておりますが、リゾート内に喫煙エリアを設置しております。

キャスター付き折り畳みベッドをご入用の場合、8,000円（朝食なし）10,000円（朝食込み）(いずれも税金サービス料込み)を追加料金としていただいております。ベビーベッドは無料でご利用いただけます。折り畳みベッドもしくはベビーベッドの入るスペースのないお部屋もございますので、追加のベッド・ベビーベッドの入るお部屋をリクエストされる場合は、IHG予約センター(0120-455-655)までご連絡ください。また、数に限りがございますので、予約の際に必ずお問い合わせください。

空港〜リゾート間の交通アクセスには以下をご利用いただけます。
 

• タクシー(所要時間：約70分)
  料金目安：約15,300円～ （高速道路利用料は別途）
  ※ご利用のタクシー会社により料金は異なります。
• レンタカー
  那覇空港到着ロビー内にレンタカー受付案内所がございます。
  ・レンタカー総合案内カウンター　9:00～19:00　TEL：098-852-0725
  ・ホテルでのレンタカーのお申込み・ご相談は、リゾートセンターにて承ります。
• 空港リムジンバス(所要時間：約70分～120分)
  ・空港リムジンバス インフォメーションセンター　TEL： 098-869-3301

• 沖縄エアポートシャトル(所要時間：約90分～100分)

   

※無料送迎サービスのご用意はございません。

※リゾートのロケーションについては「ロケーション＆アクセス」のページをご覧ください。

フロントまたは各店舗にて、以下の決済がご利用いただけます。

• クレジットカード
  VISA 、マスターカード (Master card) 、JCB、アメリカンエキスプレス(AMEX)、ダイナースクラブ (Diners Club) 、UC 、DC 、ニコス (NICOS) 、UFJ 、セゾン (SAISON) 、イオンカード (Aeon Card) 、ユニオンペイ（銀聯カード）
• 電子マネー
  Edy
• QRコード決済
  PayPay、Alipay（支付宝）、WeChat Pay（微信支付）、au Pay、d払い
• その他
  デビットカード

※当リゾートでは、分割払い、ボーナス払い、リボ払いは承っておりません(一括払いのみ)。

EV充電スタンドのご用意はございません。

当リゾートは620台収容可能な大駐車場を完備しております。

ご宿泊のお客様は、お部屋タイプにより1滞在につき1台1,000円を頂戴しております。※連泊を含む

外来のお客様は、シーズンにより駐車料金を頂戴しております。詳しくはこちらをご確認ください。

ケーキやシャンパンなど、お誕生日や記念日のための特別アイテムをオーダーすることができます。ご宿泊前に当リゾートの予約チームまで連絡の上、ご予約ください。

朝食メニューからデザート、まで幅広いルームサービスメニューをご用意しております。

予約は必須ではございませんが、席数に限りがありますので事前の予約をお勧めしております。