ゲストルームはすべて禁煙となっておりますが、リゾート内に喫煙エリアを設置しております。

毎日7:00より22:00まで、ルームサービスをご利用いただけます。

バリアフリーのお部屋もございます。数に限りがありますので、ご予約の前にお電話でのご確認をお勧めしております。バリアフリーのお部屋に関する詳細は、IHG ANAホテル予約センター(0120-056-658)までお問い合わせください。

当ホテル公式サイト以外からご予約された場合は、ご予約に使用されたウェブサイトサービスまで直接お問い合わせの上、予約をご変更ください。

チェックインの際、有効な公的身分証明書(写真付き)を提示いただいております。日本人以外のゲストの方には、有効なパスポートの提示をお願いしております。

キャスター付き折り畳みベッドをご入用の場合、8,000円（朝食なし）10,000円（朝食込み）(いずれも税＋サービス料別)を追加料金としていただいております。ベビーベッドは無料でご利用いただけます。折り畳みベッドもしくはベビーベッドの入るスペースのないお部屋もございますので、追加のベッド・ベビーベッドの入るお部屋をリクエストされる場合は、IHG予約センター(0120-455-655)までご連絡ください。また、数に限りがございますので、予約の際に必ずお問い合わせください。

12歳以下のお子様は既存の寝具を使用する場合は無料、追加ベッドが必要な場合は追加料金（エキストラ・パーソン・チャージ）がかかります。

コネクティングルームをご利用できるルームカテゴリーもございます。コネクティングルームに関しては、IHG予約センター(0120-455-655)までお問い合わせください。

恐れ入りますが、空港からの無料シャトルバスはございません。空港からは、タクシーやエアポートシャトルバス等をご利用ください。ご希望がありましたら、タクシー手配、エアポートシャトルバス予約等のお手伝いをいたします。タクシー・リムジンバス等の交通アクセス詳細につきましては、当ウェブサイトLocationのページをご覧ください。

リゾートへのアクセス・行き方につきましては、当ウェブサイトLocationのページをご確認ください。

ご予約のキャンセルは、予約トップページの【予約確認・キャンセル】から手続きができます。キャンセル料金は、チェックイン日1日前18:00からご宿泊料金の100％を申し受けます。

なお、ご連絡がなくチェックインされなかった場合（不泊）も宿泊料金の100％を申し受けます。（宿泊プランによって別のキャンセル規定が設定されている場合はそちらに準じます。）

グループ予約の場合は、各グループの宿泊契約によりキャンセル規約が異なりますのでご注意ください。

ケーキやシャンパンなど、お誕生日や記念日のための特別アイテムをオーダーすることができます。ご宿泊前に当リゾートの予約チームまで連絡の上、ご予約ください。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時となっております。ただし、ご利用の宿泊プランによって変更となる場合もございます。詳細は、予約確認書でご確認ください。

レイトチェックアウト(チェックアウト時間の延長)をご希望の場合、追加料金をいただきます。当日の予約状況によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。ご予約の際に、レイトチェックアウト希望とお知らせください。

追加料金で、アーリーチェックインをご利用いただくことが可能ですが、予約状況によってはご希望に沿えない場合もございますので、その旨ご了承ください。また、お部屋が午後3時前に整っておりましたら、早めにお部屋に入っていただける場合もございます(当日の状況による)。早めに当リゾートに到着された場合、お荷物は無料でお預かりすることができます。

チェックイン前、チェックアウト後に荷物をお預かりいたします。

当リゾートのゲストは、ご宿泊の間、無料で高速Wi-Fiをご利用いただけます。

当リゾートは620台収容可能な大駐車場を完備しており、ご宿泊の際は無料でご利用いただけます。

外来のお客様は、シーズンにより駐車料金を頂戴しております。詳しくはこちらをご確認ください。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのご宿泊代金、レストラン・バーの飲食料支払いにANAバリューバウチャーをご利用いただけます。ただし、お釣りはお出しできませんので、予めその旨ご了承ください。

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのレストラン・バーおよびスパ＆ウェルネス施設では、サービス料としてご利用代金の13%を頂いております。

予約は必須ではございませんが、席数に限りがありますので、事前の予約をお勧めしております。

当リゾート内レストランやバーをご利用で、グルメポイントもしくはグルメマイルが貯まります。グルメポイントを貯めたい場合はIHG^® ワンリワーズクラブカードを、グルメマイルを貯めたい場合はANAマイレージクラブカードをご提示ください。

IHG^®ワンリワーズのグルメポイント
カードをご提示いただくと、ご利用100円(消費税込み)ごとに1ポイント貯まります。
なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。

※ルームサービスを除く

詳しくはIHG・ANAホテルズサイトをご覧ください

ANAマイレージクラブカードのグルメマイル
ホテル内レストラン・バーにてANAカードでお支払い、またはANAマイレージクラブカードをご提示いただくと、100円(消費税込み)毎に1マイルが貯まります。
なお、お支払いの際にお申し出のない場合、事後申請は承りかねますのであらかじめご注意ください。

※ルームサービスを除く

詳しくはANAのサイトをご覧ください

ペットの宿泊は出来ません(盲導犬・補助犬を除く)。

フロントまたは各店舗にて、以下の決済がご利用いただけます。

• クレジットカード
  VISA 、マスターカード (Master card) 、JCB、アメリカンエキスプレス(AMEX)、ダイナースクラブ (Diners Club) 、UC 、DC 、ニコス (NICOS) 、UFJ 、セゾン (SAISON) 、イオンカード (Aeon Card) 、ユニオンペイ（銀聯カード）
• 電子マネー
  Edy
• QRコード決済
  PayPay、Alipay（支付宝）、WeChat Pay（微信支付）、au Pay、d払い
• その他
  デビットカード

※当リゾートでは、分割払い、ボーナス払い、リボ払いは承っておりません(一括払いのみ)。

空港までの交通アクセスには以下をご利用いただけます。
タクシー(所要時間約70分)－料金約12,000円
レンタカー：那覇空港にレンタカー受付デスクがございます。
空港リムジンバス(所要時間約70分－120分)
インフォメーションセンター　TEL: 098 – 869 – 3301
料金：大人片道1,700円、子供片道850円
沖縄エアポートシャトル(所要時間約90分－100分)
料金：大人片道1,600円、子供片道800円